안녕하세요. 몇일간 흐리고 비가오더니, 다시 찌는듯한 더위가 시작되었네요.
너무 밝아서 눈이 시릴 정도입니다. ^^
주문하신 물품이 얼마나 시간이 지나서 받을 수 있나 하는 문제는 언제나 온라인 고객님들의 중요한 관심사입니다.
물론 저희도 그 점에 대해서는 최대한 신속하게 처리하려고 노력하고 있습니다.
간혹 휴일이 끼어있거나, 여름 휴가철, 명절때가 되면 택배사의 물량 폭주로,
일선의 각 지역 택배 사업자 분들께서 당일 감당이 안될정도가 됩니다.
자연스레, 판매자가 제 날짜에 발송을 하더라도, 물량 많아서 하루나 이틀정도 배송이 늦어집니다.
보통 명절이 끼어있거나, 휴가철이 아니더라도 월,화요일은 물량이 많아 택배사에서 하루에 처리를 못하는 경우가 생깁니다.
이점 양해 부탁드리며,
또 한가지는 쇼핑몰과의 시간차에 대한 문제입니다.
우선 쇼핑몰은 계약된 택배사와의 시간까지 배송준비를 하고, 물건을 택배사에 넘겨줍니다.
보통 택배는 오전에는 접수된 물건을 배송하고,
오후에 택배보낼 물건을 수거합니다.
쇼핑몰에서 택배사로 물건을 전달하고 택배송장을 시스템에 입력하지만,
바로 송장번호로 조회하실경우 해당 송장번호가 등록되지 않았다거나, 없는 번호라는 메세지를 접하십니다.
그것은 아직 택배사에서 코드를 입력하지 않았기때문이며,
보통 늦은저녁이나, 다음날부터 조회가 가능하십니다.
알고있으면 좀더 여유로운 마음으로 기다리실 수 있을것 같아 몇자 적어보았습니다. ^^*
즐거운 마음으로 항상 행복하시길 바라며,
길고 긴 공지사항을 읽어주셔서 감사합니다. ^^*